Для постоянного доступа в казино Crystal Slot установите расширение для браузера:

Часто задаваемые вопросы


Вопросы по игре в интернет казино

Общие вопросы:

Не могу авторизоваться. Белый экран. Что делать?

Включите поддержку Per-Session Cookies (сессионные Cookies).

Что делать, если я обнаружил ошибку?

Если вы обнаружите ошибку в казино, опишите ее подробно (print screen'ы приветствуются), свяжитесь со службой поддержки, укажите также свой номер Z кошелька и WM идентификатор. Если ошибка подтвердится, мы перечислим на ваш кошелек определенную сумму WMZ (5-20 WMZ) в зависимости от ее сложности.

Какие необходимо системные требования для корректной работы сайта?

Для корректной работы игр и служебных страниц на Вашем компьютере, он должен соответствовать следующим системным требованиям к аппаратному и программному обеспечению:

  • компьютер Pentium II 300 MHz и выше;
  • видеорежим 800х600х16bit (hi-color) и выше;
  • соединение с интернетом по модему 14400 bps и выше;
  • рекомендуется использование браузера Microsoft Internet Explorer версии 5.0 и выше (допускается использование других браузеров, но при этом не может быть гарантирована работоспособность отдельных функций и игр).

Страницы сайта и отдельные служебные функции требуют наличия и поддержки Вашим браузером:

  • JavaScript
  • Per-Session Cookies (сессионные Cookies) должны быть включены
  • браузер должен поддерживать SSL 3.0 (128 bit).

Я не помню результата прошлой игры. Что нужно сделать?

Вы можете воспользоваться соответствующим отчетом в разделе Касса для просмотра результатов предыдущих раундов.
Если у Вас возникают какие-либо дополнительные вопросы, пожалуйста, обращайтесь в службу поддержки.

Начиная с какого возраста можно играть с реальным счетом?

Для игры с реальным счетом Вам должно исполниться 18 лет.
Для игры на интерес возрастных ограничений не существует.

Вопросы по игре в интернет казино:

Что произойдет, если во время игры внезапно разорвется соединение с Интернет?

Поскольку устойчивость Интернет-подключения зависит от множества факторов, на которые Вы не можете повлиять, мы разработали интеллектуальный механизм защиты от аварийных отключений, призванный защищать интересы игрока в подобных случаях.

Если Вы играли в Блэкджек или Покер, после восстановления подключения Вы вернетесь в те же условия игры, которые имели место на момент потери связи, таким образом, Вы можете продолжать игру с момента потери подключения, и действовать так, как будто никаких аварийных прерываний не было.

Если Вы играли в Рулетку, в которой игрок не может изменить свое решение после начала раунда, Вы имеете возможность только узнать результаты предыдущей игры в разделе Касса.

Как генерируются результаты игр?

Наше казино использует обычный программный генератор случайных чисел (RND).
Шансы на выигрыш для игры на деньги и игры на интерес абсолютно одинаковы и производятся одним и тем же механизмом генерации случайных чисел.

Во всех карточных играх кроме классического блэкджэка, колода (колоды) карт тасуются перед каждой раздачей.

Сколько стоит одна фишка в казино при игре c реальным счетом?

Стоимость фишки номиналом "1с" - 0.01 единиц;
Стоимость фишки номиналом "5с" - 0.05 единиц;
Стоимость фишки номиналом "10с" - 0.1 единиц;
Стоимость фишки номиналом "50с" - 0.5 единиц;
Стоимость фишки номиналом "1" - 1 единиц;
Стоимость фишки номиналом "5" - 5 единиц;
Стоимость фишки номиналом "10" - 10 единиц;
Стоимость фишки номиналом "50" - 50 единиц;
Стоимость фишки номиналом "100" - 100 единиц;

Игра не загружается. Белый экран. Что делать?

Установите последнюю версию флэш-плагина Macromedia Flash 7.0. Это можно сделать, кликнув по этой ссылке.
Включите поддержку Per-Session Cookies (сессионные Cookies).

Какой размер трафика при загрузке и игре в казино?

Игровой модуль занимает 100-120 Кбайт.
Подгружаемый файл с музыкой - 50-75 Кбайт.
Подгружаемый файл с голосом дилера - 185 Кбайт.
Трафик при игре крайне незначителен - 10-200 Байт при каждом игровом раунде.

Вы можете задать свой вопрос в службу поддержки.